…
第一章 总 则 第一条 为加强医院临床护理工作,规范临床分级护理及护理服务内涵,保证护理质量,保障患者安全,制定本指导原则。 第二条 分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情和生活自理能力,确定并实施不同级别的护理。 分级护理分为四个级别:特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。 第三条 本指导原则适用于各级综合医院。专科医院、中医医院和…
为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约诊疗服务,按照三好一满意、三改二推一评议和市卫生局让人民满意,媒体直播民主评议政风行风活动要求,根据我院实际情况,现制定预约诊疗工作制度和规范流程如下: 一、门诊预约诊疗工作在便民服务中心进行,该部门由院党办主管,院门诊部协管,与相关部门密切协作,共同做好预约门诊服务。 二、预约门诊适…
一、医院组织领导 (一)加强组织领导。 1.成立由院长任组长的优质护理服务示范工程领导小组,定期召开会议,研究解决护理工作中存在的有关问题。 2.院领导定期进行行政查房,及时听取意见,采取改进措施,提高护理服务水平。 (二)制订并落实工作方案。 1.根据医院实际,制订切实可行的优质护理服务示范工程活动工作方案,有明确的进度安排,各有关部门职责清晰、分工协…
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。经研究,我部决定,在全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动(以下简称示范工程活动),通过引导、示范、推广,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平。为此,特制定本方案。 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫…
1、病员住院由本院医师根据病情决定,凭医师开具的住院证、门、急诊病历,到住院处办理手续,住院处再通知病区。危重病员可先住院后补办手续。 2、病员住院应登记其联系人的姓名、地址和电话号码,护士要主动、热情地接待住院病员,介绍规则及病房有关制度。 3、病员出院由主治医师或负责医师决定,并由护士通知住院处办理出院手续。病房护士应凭结帐单发给出院证…
一、医院因限于技术和设备条件,不能诊治的患者,由经管主治医师提出,科主任同意,由医务科或院总值班与转入医院联系或请会诊,征得对方同意后方可转院。 二、转院时,如估计途中可能加重病情或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后再行转院,较重病人转院时由医护人员护送。转送病员要确保安全,重病员要事先与对方联系,我院派车送去。病员转院时,应将病…